Atendimento ao Cliente

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios? Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

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A Beleza Pra Vender é uma plataforma que reúne ofertas exclusivas de salões, clínicas de estética, espaços de bem-estar e profissionais da área da beleza. As ofertas são válidas exclusivamente para compra pelo site, com condições especiais pensadas para você economizar em procedimentos de qualidade.

Para começar, navegue pelo site e explore as opções por categoria ou localização. Escolha o serviço desejado, leia atentamente a descrição, regras e prazo de utilização da oferta.

Se ainda não tiver cadastro, você pode criar sua conta de forma rápida informando seus dados.

Após a compra, o voucher ficará disponível na sua área “Minha Conta” e também no seu e-mail. Com ele em mãos, basta entrar em contato com o estabelecimento e agendar seu horário.

No dia do atendimento, apresente o voucher pelo celular ou impresso. Ele é o seu comprovante de compra.

As formas de pagamento disponíveis e condições específicas estão descritas em cada oferta. Fique atenta aos prazos de uso.

Caso precise cancelar, você pode solicitar em até 7 dias após a compra, desde que o serviço não tenha sido agendado ou utilizado.

Trabalhamos apenas com parceiros selecionados e ofertas limitadas, garantindo qualidade e uma boa experiência em cada atendimento.

Em caso de dúvidas ou para anunciar no Beleza Pra Vender, entre em contato conosco.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma Beleza Pra Vender, incluindo seu site, sistemas e serviços disponibilizados.

Ao acessar, se cadastrar ou realizar qualquer compra na plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes termos.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize a plataforma.


1. Sobre a plataforma

A Beleza Pra Vender é uma plataforma digital que conecta clientes a estabelecimentos e profissionais da área da beleza, estética e bem-estar.

Não realizamos diretamente os serviços anunciados. Atuamos apenas como intermediadores, divulgando ofertas de parceiros.

A responsabilidade pela execução, qualidade, atendimento e entrega dos serviços é exclusivamente do parceiro anunciante.


2. Cadastro do usuário

Para utilizar a plataforma, é necessário realizar um cadastro com informações verdadeiras e atualizadas.

O usuário deve ter, no mínimo, 18 anos.

O acesso é pessoal e intransferível. O usuário é responsável pela segurança de seu login e senha, bem como por todas as ações realizadas em sua conta.


3. Ofertas e compras

Todas as ofertas disponíveis possuem regras específicas, que devem ser lidas antes da compra.

Ao comprar um serviço, o usuário recebe um voucher, que comprova o pagamento e deve ser apresentado ao parceiro no momento do atendimento.

A compra só é confirmada após a aprovação do pagamento.


4. Pagamentos

As formas de pagamento disponíveis podem incluir:

  • Pix
  • Cartão de crédito

Pagamentos via cartão estão sujeitos à aprovação da operadora.

O voucher é liberado apenas após a confirmação do pagamento.


5. Cancelamentos e reembolsos

O usuário pode solicitar cancelamento em até 7 dias após a compra, desde que o serviço não tenha sido agendado ou utilizado.

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura
  • Pix: devolução para conta do titular

Os prazos podem variar conforme a operadora ou instituição financeira.


6. Responsabilidade dos parceiros

Os parceiros são integralmente responsáveis por:

  • Qualidade dos serviços
  • Informações das ofertas
  • Cumprimento das condições anunciadas

A Beleza Pra Vender não se responsabiliza por falhas, atrasos ou problemas na execução dos serviços.


7. Uso da plataforma

O usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma adequada, sem prejudicar seu funcionamento ou outros usuários.

Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar conteúdos da plataforma sem autorização.


8. Disponibilidade do serviço

Podemos, a qualquer momento, atualizar, modificar ou suspender funcionalidades da plataforma para melhorias técnicas ou de segurança.


9. Alterações nos termos

Os Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

O uso contínuo do serviço após alterações implica na aceitação das novas condições.


10. Privacidade e dados

Os dados pessoais são tratados conforme a legislação vigente (LGPD) e utilizados apenas para viabilizar a operação da plataforma.

Para mais informações, consulte nosso Aviso de Privacidade.


11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para resolução de eventuais conflitos.


12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da Beleza Pra Vender.


TERMO PARA PARCEIROS

Ao anunciar na Beleza Pra Vender, o parceiro concorda que:

  • É responsável total pelos serviços oferecidos
  • Deve cumprir integralmente as condições anunciadas
  • Deve atender todos os clientes que adquirirem a oferta
  • Não pode descumprir valores ou regras divulgadas
  • Deve possuir todas as licenças necessárias para atuação

 

A Beleza Pra Vender atua apenas como intermediador e não garante volume de vendas.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Esta Política de Reembolso estabelece as condições para cancelamento e devolução de valores das compras realizadas na plataforma Beleza Pra Vender.

Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com as regras abaixo.


1. Prazo para solicitação

O usuário poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:

  • O serviço não tenha sido agendado
  • O serviço não tenha sido utilizado

2. Como solicitar

A solicitação de reembolso deve ser feita através dos canais oficiais de atendimento da Beleza Pra Vender.

O pedido será analisado e respondido em até 2 dias úteis.


3. Formas de reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de crédito

O valor será estornado na fatura do cartão. O prazo pode variar conforme a operadora, podendo ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Pix

O valor será devolvido para a conta bancária do titular da compra em até 5 dias úteis após a aprovação do reembolso.


4. Condições que impedem o reembolso

Não será possível realizar o reembolso nos seguintes casos:

  • Serviço já realizado
  • Serviço já agendado junto ao parceiro
  • Prazo de 7 dias já expirado
  • Descumprimento das regras específicas da oferta

5. Responsabilidade sobre os serviços

A Beleza Pra Vender atua como intermediador entre o usuário e o parceiro.

A responsabilidade pela execução do serviço é exclusivamente do parceiro anunciante.

Caso haja qualquer problema com o atendimento, o usuário deve entrar em contato para análise do caso.


6. Cancelamentos por parte da plataforma

A Beleza Pra Vender poderá cancelar pedidos em casos de:

  • Suspeita de fraude
  • Dados inconsistentes
  • Uso indevido da plataforma

Nessas situações, o valor será devolvido integralmente ao usuário.


7. Considerações finais

O valor reembolsado será sempre o valor efetivamente pago pelo usuário, considerando eventuais descontos ou promoções.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site.

AVISO DE PRIVACIDADE

A Beleza Pra Vender valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais.

Este Aviso explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.


1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados cadastrais

  • Nome completo
  • E-mail
  • CPF
  • Telefone

Dados de navegação

  • Endereço IP
  • Dispositivo e navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação

Dados de pagamento

  • Informações necessárias para processamento do pagamento (não armazenamos dados completos de cartão)

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Processar compras e pagamentos
  • Emitir vouchers
  • Facilitar o contato com parceiros
  • Enviar comunicações sobre compras ou suporte
  • Melhorar sua experiência na plataforma
  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros (estabelecimentos) para viabilizar o atendimento
  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de marketing e análise
  • Autoridades legais, quando necessário

O compartilhamento é feito apenas quando necessário e com segurança.


4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteção contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.


5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
  • Revogar consentimentos

Para isso, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.


6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Personalizar conteúdos
  • Analisar comportamento do usuário
  • Exibir anúncios mais relevantes

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.


7. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso ou conforme exigido por lei.


8. Alterações neste aviso

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica.


9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, entre em contato com a Beleza Pra Vender através dos canais oficiais.